一架航班因马桶堵塞问题,在飞行仅4小时后被迫返航,机上载有数百名印度乘客,此次意外事件给乘客带来不便,也提醒航空公司在服务细节上需加强管理和维护,此次事件的具体原因和后续处理措施尚待进一步调查。
电脑知识网讯,海外媒体报道,近日发生了一起令人意外的航班返航事件,印度航空公司一架飞往伊利诺伊州芝加哥的航班在飞行了大约4小时后被迫返航,最终耗时将近10小时才完成降落。
返航的原因令人啼笑皆非——因为机上的厕所被粪便堵塞,这一意外情况导致数百名印度乘客被迫长时间滞留在飞机上,尽管印度航空公司声称返航是由于“技术问题”,但据乘客透露,厕所堵塞是主要原因,在飞越格陵兰岛的过程中,机上的卫生间出现了严重问题,原本使用的波音777-300ER机型上的12个卫生间有11个发生故障,唯一可用的卫生间位于商务舱,无法满足约300名乘客的需求。
这次事件并非印度航空公司首次遭遇此类问题,早在2017年,该公司一架从新德里飞往芝加哥的航班也曾因厕所堵塞导致飞机晚点,飞机厕所堵塞通常是由于乘客将不允许丢弃的物品冲入马桶管道而引起,印度航空的机组人员透露,飞行日志上每月都有大量关于乘客将瓶子、破布等物品扔进便桶内导致厕所无法使用的记录。
许多搭乘过印度国际航班的乘客都反映,飞机起飞时厕所还正常,但数小时后,至少有一两个厕所因不干净或有人乱扔物体而堵塞无法使用,这一问题不仅仅与文化差异有关,也与部分印度民众的行为有很大关系,印度航空的负责人表示,虽然全球航空公司都面临厕所堵塞的问题,但印度的情况尤为严重。
对于这次事件,许多网友表示关注和调侃,纷纷在社交媒体上留言,有网友表示,“印度航空的这次经历让人哭笑不得,但也提醒大家在飞机上要注意自己的行为。”还有网友调侃道,“看来以后乘坐印度航空的航班得自备便携式厕所了。”这次事件也给印度航空公司敲响了警钟,提醒他们需要在飞行前加强对乘客的教育和提醒,以避免类似事件再次发生,也希望印度航空能够尽快解决这一问题,为乘客提供更加舒适和便捷的旅行体验。