近期有车主反映新购零跑汽车频繁出现死机问题，引发对车主安全的关注，这一问题亟待解决，以保障车主的行车安全，需要相关方面采取有效措施，解决汽车死机问题，确保车主的合法权益和安全。

零跑汽车频繁死机引发关注，车主安全如何保障？

浙江教科影视频道报道了一则新闻，今年一月，吕先生花费十五万元购入了一辆零跑C16新能源车，仅仅开了三个月，车辆中控系统便出现了三次死机情况，吕先生表示，他在驾驶过程中曾多次遇到这一问题，其中一次甚至在高速公路上。 吕先生描述，他在驾驶车辆回家充电时，中控系统突然死机，音乐、导航等功能全部失效，之后虽然重启解决了问题，但这种情况已经发生了三次，最近一次发生在4月23日，他与同事在高速公路上行驶时，车载屏幕再次出现故障，导航无法使用，他表示，这种情况对于不知情的朋友来说非常紧张，甚至可能导致安全事故的发生。 吕先生是在零跑汽车杭州体验中心新天地店购买的车辆，遇到问题后，他立即向门店反映了情况，尽管他一周前就已反馈问题，但至今仍未得到解决，门店工作人员表示不方便回复关于车辆质量的问题，建议联系售后部门，随后记者与零跑汽车杭州服务中心取得联系，负责人梁经理表示正在分析原因，并认为可能是软件问题，目前给出的解决方案是需要等待一个OTA（系统检测和升级）来优化客户反映的情况。 吕先生表示对这种状况感到不满和担忧，他表示自己相信零跑品牌的质量和驾驶舒适度，但无法接受车辆出现如此严重的问题，对此，零跑方面承诺会尽快排除故障，并愿意做出一定的经济补偿，负责人梁经理表示会站在客户的角度考虑，并会给予车主吕先生一定的关怀，吕先生表示愿意等待进一步的解决方案,我们会继续关注此事的发展。