视障博主因携带导盲犬入住华住会酒店遭到拒绝，客服回应称涉事酒店已经处罚并道歉，此事引发了公众对于视障人士携带导盲犬入住酒店权益的关注与讨论，呼吁社会更多地关注视障群体的特殊需求，保障其合法权益。
电脑知识网报道，视障博主@诺子喵呜发布视频称，她携带导盲犬入住华住酒店集团旗下酒店时遭遇拒绝，这一事件引起了广泛的舆论关注。 博主@诺子喵呜是B站上的知名人士，拥有188万粉丝，她因一种罕见的神经系统疾病导致后天失明，同时也是一级视力障碍和三级肢体障碍的残障人士。 在视频中，她描述了她在深圳参加活动时预订了全季酒店深圳北站地铁站门店的经历，她曾多次致电酒店，试图确认携带导盲犬入住的相关政策，但未得到明确答复，由于不能线上退款，她选择携带齐全的残疾人证和导盲犬证亲自前往酒店沟通。 当她抵达酒店时，却被告知没有相关的接待机制，被迫在大堂等待了三个多小时，在警方的协调下，她最终被安排到其他酒店入住，讽刺的是，该博主之前在全季酒店的上海和北京门店顺利入住过。 事件发生后，华住会客服回应称涉事酒店违反了品牌规定，并表示会进行道歉和处罚，华住会也表示其旗下所有酒店都支持导盲犬入住，只需提供有效证件即可，深圳北门店已经允许导盲犬入住。 值得注意的是，《中华人民共和国残疾人保障法》和《无障碍环境建设条例》明确规定，盲人携带导盲犬出入公共场所应得到无障碍服务，深圳的条例更是具体规定公共场所应为服务犬提供便利，在云南昆明地区，华住会旗下的部分酒店仍存在拒绝导盲犬入住的情况，将服务犬与宠物混为一谈的现象也普遍存在。 导盲犬是经过严格训练的工作犬，对于视障人士来说，它们是不可或缺的“眼睛”，尽管中国拥有庞大的视力障碍人群，但现役导盲犬数量却十分有限，平均每4.25万名视力障碍者才能拥有一只导盲犬，这一现状凸显了导盲犬的重要性和稀缺性。 对于此类事件，我们应该加强对公共场所无障碍服务的监管和宣传，提高公众对导盲犬的认识和接受度，也呼吁更多的企业和组织加入到为视障人士提供无障碍服务的行列中来,共同构建一个更加包容和友善的社会环境。
