美团推出新的购物服务“安心闪购”,这是行业内首个购物全流程保障体系,该服务已经涵盖华为、小米等品牌,通过此服务,消费者可以享受到从选购到收货的全程无忧购物体验,保障消费者的权益,提高购物满意度和信任度,这项创新服务有望为电商行业树立新的标杆。
美团官方近日宣布了一项重大举措,与百大品牌和本地实体商家联手,推出了即时零售行业首个全流程服务保障计划——安心闪购。 据悉,安心闪购旨在为消费者打造一种全新的“30分钟服务保障到位”即时零售体验,在服务体验、履约配送、售后保障三个方面,美团闪购升级了14项举措,以确保消费者的购物流程得到全方位的保障。 值得一提的是,包括苹果、华为、小米、联想、惠普、戴森、苏泊尔、飞利浦、耐克、阿迪达斯、乐高在内的众多品牌官方认证已上线,消费者可以在这些品牌官方认证的闪购门店进行购物,像格力、美的、奥克斯、TCL等知名品牌也与美团闪购合作,提供空调半日送装服务,大润发、全棉时代、永辉超市、北京华联等众多实体商家也与美团合作,共同升级多项售后服务。 美团强调,“安心闪购”计划的推出,是为了建立高标准的即时零售行业服务保障体系,让即时零售成为体验最优、保障最全的购物方式,此前,美团于4月15日推出了新一代购物平台——美团闪购,将传统的“等快递”模式升级为“30分钟送达”,随着安心闪购的推出,美团闪购将进一步满足消费者对购物便利性和服务保障的需求。 安心闪购的推出标志着美团在即时零售领域迈出了重要的一步,不仅为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验,也为品牌商家提供了一个全新的销售渠道,期待未来美团闪购能继续带来更多创新和惊喜。