8 月 22 日上午,媒体刚曝出消息:国家市监总局明确表态,要 “既严格监管,也帮着规范”,一边维护网络交易秩序、净化市场环境,一边对乱象下重拳 ——尤其要强化直播电商乱象治理,不光加大违规行为的监测和处置力度,还直接点了 “三只羊”“东北雨姐” 的名,把这两家列为直播电商领域的重大案件来查。
这一下,原本就不平静的直播圈,彻底炸开了锅。
一、官方动真格:近五年查了 10 万多件案,平台、主播都有新规矩
先说说这次监管的 “硬动作”—— 不只是点名,背后还有实打实的治理成果和新要求。
近五年的专项行动里,监管部门光是督促平台删除的违法商品信息就有 454.1 万条,关停的问题网店超 5.8 万个次,查处的涉网案件更是达到 10.5 万件。很明显,直播电商乱象一直是重点整治方向,这次点名不过是 “严管” 的延续。
对主播来说,责任更重了 ——得自己承担选品审核、抽检和第三方检测的义务,还得落实 “先垫付退赔款”“退一赔三” 的机制。简单说,以后卖货出问题,主播得先掏钱赔给消费者,假一得赔三,再也不能甩锅给平台或品牌。
官方点名三只羊、东北雨姐当 “典型”,网友的讨论直接翻了天,各种声音都有:
更多人把目光盯在东北雨姐身上:“听说雨姐刚打算复出呢,这就被点名了?真是赶巧了!” 还有粉丝替她可惜:“我真的喜欢雨姐,她身上那股接地气的劲儿特别打动人,虽说做错了事,但对粉丝的心意应该是真的吧?”
还有人联想到之前的动态:“这俩不都传着要复出吗?现在被官方点名,估计复出时间又得往后推了。信任这东西一旦碎了,可难补回来!雨姐想复出的心,怕是要凉透了;三只羊听说好多达人都解约了,不知道以后是接着带货,还是要转型?”
更有意思的是,有网友把辛巴扯了进来:“前段时间辛巴不是刚宣布‘永久退出直播’吗?难道是提前收到风声,知道监管要加码了?”
三、案底回顾:俩头部为啥会成 “典型”?
其实三只羊和东北雨姐被点名,不是没原因的 —— 之前俩家就因为违规栽过跟头,而且罚得不轻。
再看东北雨姐:2024 年 10 月,因为 “用木薯粉冒充红薯粉条” 的事儿,被罚了 165 万元,抖音账号还被禁言,粉丝一下掉了 500 多万。更让人起疑的是,雨姐丈夫名下的 32 家企业,那段时间密集注销到只剩 5 家,不少人猜是想规避责任。
三只羊这边,虽然罚款交了、整改也完成了,但内部问题一堆:高管动荡、主播走了不少。要是没法解决产品质量和责任的问题,很可能从头部阵营里掉出去。现在他们也试着转型海外,比如去东南亚做 TikTok 直播,可国内监管压力一直没减,品牌信誉也难修复,这条路不好走。
四、行业变天:从 “野蛮生长” 到 “合规必行”
这次三只羊、东北雨姐被点名,其实是个信号 ——直播电商已经从 “野蛮生长” 的时代,正式转向 “合规发展” 的时代了。